F.A.Q

Berikut akan dijelaskan mengenai hal-hal dasar yang perlu anda ketahui sebagai pengunjung dan pengguna InPonsel

Saya sudah mendaftar, tapi belum bisa melakukan posting

Keanggotaan di InPonsel harus diaktivasi sebagai salahsatu syarat untuk melakukan validasi data keanggotaan anda. Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk mengaktivkan akun anda di InPonsel

  1. Masuk ke email yang anda daftarkan di InPonsel, kemudian buka folder Inbox.
  2. Buka email dari InPonsel dengan subjek "Aktifkan Akun InPonsel", lalu klik tautan AKTIVASI AKUN. Tunggu proses aktivasi hingga muncul keterangan akun anda telah berhasil diaktifkan.
  3. Apabila email aktivasi tidak ditemukan pada folder Inbox, silahkan cari pada folder Spam.
Saya sudah melakukan aktivasi akun tetapi belum bisa posting

Untuk mengatasi hal ini silahkan kirimkan email ke [email protected] dengan subjek "Tidak Dapat Mengaktifkan Akun" . Jangan lupa tuliskan username dan email yang anda daftarkan pada bagian body email.

Apakah saya bisa mengganti username?

Username anda di InPonsel tidak bisa diubah

Saya lupa kata sandi, bagaimana cara masuk ke InPonsel?

Anda dapat mengembalikan kata sandi InPonsel anda melalui halaman lupa kata sandi.

Saya sudah memasukan username / email dan kata sandi dengan benar, tetapi masih tidak dapat login ke InPonsel

Untuk mengatasi hal ini, silahkan melakukan reset kata sandi melalui halaman lupa kata sandi.

Akun saya di hack, apa yang harus saya lakukan?

Silahkan kirim email ke [email protected] dengan subjek "Account di Hack". Selanjutnya pihak InPonsel akan memberikan informasi langkah-langkah yang perlu anda lakukan.

Menutup keanggotaan

Untuk menghentikan keanggotaan anda di InPonsel, silahkan kirimkan email ke [email protected] dengan subjek "Hapus Keanggotaan". Sertakan username dan email yang anda daftarkan di InPonsel. Setelah keanggotaan anda ditutup / dinonaktifkan, username dan konten yang telah dipublikasikan terkait akun bersangkutan akan dipertahankan, namun data pribadi anda, seperti email, tanggal lahir dan alamat, akan dibersihkan.

Apabila anda masih menemukan masalah lainnya, anda dapat menghubungi layanan dukungan InPonsel melalui email [email protected] .